Cum Cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat butonul "Adauga in cos" produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Trimite comanda" si parcurgerea paginii "Finalizeaza Comanda". In aceasta pagina va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele de contact: nume, prenume, email, telefon.
- Datele de livrare: judet, localitate, adresa.
- Datele de facturare, daca acestea sunt diferite fata de datele de livrare.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (ramburs la livrarea coletului, card online sau transfer bancar).
- Observatii, in cazul in care doriti sa furnizati informatii suplimentare despre comanda.
Pentru trimiterea comenzii sunt necesare bifarea casutei "Sunt de acord cu prelucrarea datelor personale conform Politicii de Confidentialitate a magazinului" si apasarea butonului "Finalizeaza comanda".
Daca lasati nebifata casuta Doresc comanda fara cont din pagina "Finalizeaza Comanda", cu ajutorul adresei de email si a parolei primite pe email in urma finalizarii comenzii, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la +40 724 073 886 un agent de vanzari Argcoms SCM va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavoastra pe email la magazin@fabricaluimoscraciun.ro. In acest caz este necesar sa furnizati urmatoarele informatii:
- Produsele dorite: denumirea produsului, codul de produs sau link-ul produsului.
- Datele de contact: nume, prenume, email, telefon.
- Datele de livrare: judet, localitate, adresa.
- Datele de facturare, in cazul in care acestea sunt diferite fata de datele de livrare.
- Metoda de plata: ramburs la livrarea coletului, card online sau transfer bancar.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.
Anularea unei comenzi
In cazul in care comanda a fost efectuata online din contul de client, aceasta poate fi anulata din sectiunea "Istoric comenzi".
In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, comanda a fost efectuata telefonic sau prin email, daca v-ati razgandit si nu mai vreti un produs din comanda, doriti alt produs decat cel comandat sau nu mai doriti niciunul dintre produsele comandate, ne puteti anunta cat mai repede la +40 724 073 886 sau magazin@fabricaluimoscraciun.ro. Colegii nostri vor face tot posibilul sa va modifice sau anuleze comanda.